Última actualización: 29 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

CORECLOUD COMPAÑÍA DE RESPONSABILIDAD LIMITADA (nombre comercial: Core Cloud Cía. Ltda.), con RUC 1792595673001 y domicilio en Quito, Pichincha, Ecuador, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.

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2. Datos que recopilamos

Cuando usas el formulario de contacto de este sitio, recopilamos:

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No solicitamos datos sensibles ni datos de menores de edad. Te pedimos no incluir esa información en tu mensaje.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos únicamente para:

  • Responder tu consulta o requerimiento.
  • Que un representante comercial se comunique contigo para ofrecerte información sobre nuestros servicios.

No usamos tus datos para decisiones automatizadas ni para perfilamiento.

4. Base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario y aceptar esta política, de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo intervienen los siguientes proveedores, necesarios para operar el sitio y atenderte:

  • Bluehost, proveedor de alojamiento web, donde se almacena el sitio y los mensajes recibidos. Sus servidores pueden estar fuera del Ecuador, por lo que tus datos pueden ser transferidos internacionalmente.
  • WhatsApp (Meta), cuando te contactamos o nos contactas por este medio. En ese caso aplican también los términos y la política de privacidad de WhatsApp.

6. Tiempo de conservación

Conservamos tus datos hasta que solicites su eliminación, salvo que una norma nos obligue a conservarlos por más tiempo.

7. Tus derechos

Como titular de datos personales tienes derecho a:

  • Acceso a tus datos.
  • Rectificación y actualización.
  • Eliminación.
  • Oposición al tratamiento.
  • Portabilidad.
  • Suspensión del tratamiento.
  • No ser objeto de decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas.

8. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a info@corecloud.ec indicando tu nombre y qué derecho deseas ejercer. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos que establece la ley. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

9. Cookies

Este sitio puede usar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y para proteger el formulario. No usamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.